网友问：我今天新买的戴尔笔记本灵越15R 2528,刚开始能用,后来，我今天新买的戴尔笔记本灵越15R 2528,刚开始能用,后来键盘。

答：

您好, 这种情况建议您可以尝试恢复出厂操作系统。 1、开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。 2、选择键盘输入方法。 3、如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。 4、进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。 5、选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。 6、选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。 7、选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。 注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。

 

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